- Les Mesneux - 51
- Intérim
- Job Direct
📑 Missions du poste
JOB DIRECT, filiale du Groupe INTERIM DIRECT réalisant 55 millions € de CA en 2025, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement du personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD), dans différents domaines d'activité : BTP, Industrie, Agro-alimentaire, Logistique, Services, Santé
Êtes-vous à l'aise pour gérer un standard, suivre des dossiers et relancer des clients au quotidien ?
Vous assurez le lien entre les appels, les dossiers administratifs et le suivi commercial. Le poste demande de la rigueur, de la méthode et une bonne aisance relationnelle.
Vous travaillez avec les clients, les commerciaux et les services internes, sur les outils informatiques du quotidien. Vous suivez plusieurs sujets en parallèle et gardez des informations fiables.
Vos missions s'articulent autour de plusieurs responsabilités clés :
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels.
- Accueillir les demandes et traiter les informations reçues.
- Rédiger des rapports et des documents de suivi.
- Assurer la gestion administrative quotidienne des dossiers.
- Relancer les clients et suivre les réponses.
- Préparer et mettre à jour les tableaux de suivi.
- Appuyer l'équipe commerciale dans le suivi administratif.
Vous gérez aussi les échanges entrants et mettez à jour les informations au fil de l'avancement. La qualité de vos écrits et votre réactivité comptent à chaque étape.
👤 Profil recherché
Pour ce poste, l'aisance relationnelle compte autant que la rigueur.
- Vous êtes à l'aise au téléphone, avec un ton clair, calme et professionnel, même en pic d'activité.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels bureautiques courants, sans difficulté sur les mises à jour.
- Vous rédigez des rapports lisibles et transmettez des informations fiables, sans approximation.
- Vous organisez vos priorités et suivez plusieurs dossiers sans perdre le fil des demandes.
- Vous relancez les clients avec tact, fermeté et sens du service, dans le bon timing.
- Vous savez travailler avec des interlocuteurs différents et faire circuler l'information de façon claire.
- Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et de réactivité au quotidien.
- Vous êtes à l'aise au téléphone, avec un ton clair, calme et professionnel, même en pic d'activité.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels bureautiques courants, sans difficulté sur les mises à jour.
- Vous rédigez des rapports lisibles et transmettez des informations fiables, sans approximation.
- Vous organisez vos priorités et suivez plusieurs dossiers sans perdre le fil des demandes.
- Vous relancez les clients avec tact, fermeté et sens du service, dans le bon timing.
- Vous savez travailler avec des interlocuteurs différents et faire circuler l'information de façon claire.
- Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et de réactivité au quotidien.