Assistant Commercial en CDD H/F - Croix-Rouge française

Parce que les crises et les aléas de la vie peuvent toucher tout le monde, la Croix-Rouge française agit depuis 1864 pour prévenir et apaiser les souffrances humaines, sans distinction. Aux côtés de 70 000 bénévoles et 18 000 salariés engagés et guidés par des principes forts, mettez vos compétences au service d'une mission utile. Rejoignez-nous et contribuez chaque jour à une action solidaire, concrète et profondément humaine.

Croix-Rouge Compétence forme chaque année des milliers de professionnels du sanitaire, social et médico-social partout en France, en leur transmettant des compétences essentielles pour répondre aux enjeux du quotidien comme aux situations exceptionnelles. Avec 2 000 salariés et un réseau de 160 instituts sur 62 sites, vous participez à des projets pédagogiques innovants, favorisez l'émancipation des apprenants et soutenez la construction d'une société plus humaine, à travers des formations adaptées à tous les parcours.

C'est au sein de la direction régionale Croix-Rouge Compétence Ile de France, basé à Romainville (93) que nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial.

Vous souhaitez donner du sens à votre travail et vous épanouir au sein d'une association engagée aux valeurs humanistes ?

Rejoindre la Croix-Rouge française, c'est bénéficier d'avantages attractifs : compte épargne temps (CET), prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement social dédié.

Organisation résolument inclusive, la Croix-Rouge française agit concrètement pour la diversité, l'égalité professionnelle et la lutte contre toutes les discriminations.
Elle s'engage également pour l'avenir, avec des objectifs environnementaux ambitieux : sensibiliser l'ensemble de ses volontaires - bénévoles et salariés - au changement climatique et diviser par deux son empreinte carbone d'ici 2030.

Découvrez votre futur poste :

Assistant Commercial F/H/X

Sous la responsabilité du responsable développement, vous soutenez l'équipe développement de Croix-Rouge Compétence Ile de France dans sa commercialisation de l'offre de formation à ses clients entreprises et individus, en particulier sur les segments monter en compétence et apprentissage.

METTRE EN PLACE LA RELATION CLIENT

• Assurer une réponse de premier niveau aux demandes de formation (accueil téléphonique, mails et fichier contact du site internet), les orienter et en assurer la traçabilité
• Relancer les prospects et les clients pour finaliser les commandes
• Émettre les devis pour les inscriptions inter et intra entreprises
• Préparer et planifier les sessions inter/ intra entreprise avec l'équipe de production pour la mise en place de la formation
• Relancer régulièrement le client pour conclure la vente
• Suivre les dossiers jusqu'à la clôture de la formation

ASSURER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DE LA VENTE DU PRODUIT DE FORMATION

• Recueillir les éléments nécessaires à l'inscription des stagiaires et assurer leur traitement
  
• Transmettre à la personne en charge de la coordination du planning, les besoins en planification de formations intra et/ou inter-entreprises

METTRE À JOUR LES DONNÉES ADMINISTRATIVES

• Mettre à jour la base des prospects et des clients en complétant les données de premier niveau de l'entreprise
• Mettre à jour les documents administratifs pour les suivis d'appels d'offres et de contrats
• Préparer les documents administratifs relatifs aux appels d'offres et contribuer aux réponses clients
• Participer aux actions de relances de la collecte de la taxe d'apprentissage

Temps de travail : Temps complet

Type de contrat : CDD

Rémunération : entre 28 000€ et 31 000€ brut/an selon expérience

Avantages : Tickets restaurant, remboursement de la carte navigo à 50%, Compte Épargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales...

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/+3 dans le domaine commercial ou de la relation client, et justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Autonome et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et assurer un suivi rigoureux des demandes clients.

Vous êtes ouvert(e) d'esprit, doté(e) d'un excellent sens du relationnel et appréciez le travail en équipe. Votre sens du service client, votre capacité d'écoute et votre goût pour la relation commerciale vous permettent d'accompagner efficacement les prospects et clients tout au long de leur parcours.

Rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques, vous savez également faire preuve de réactivité et d'adaptabilité.