Chargé de Clientèle H/F - PROMAN

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.

Notre agence de Lyon 6ème recrute pour l'un de ses clients, basé à Lyon 6ème, un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois.

À ce titre, vous serez en charge des sujets suivants :

• Accompagnement du prestataire Service client (Citizen Call) : soutien, réunions de suivi, analyse reportings
• Soutien Hotline Exposants FR/EN pour demandes emails et appels
• Soutien Hotline Visiteurs FR/EN pour demandes emails et appels
• Accompagnement des clients dans l'organisation de l'événement et l'utilisation de l'Espace Client et outils annexes
• Modération des demandes entrantes Visiteurs
• Soutien des équipes marketing et commerciales (génération fichiers, analyses...

Horaires : 10h00 18h00

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

Et si c'était vous ?

Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans un environnement service client ?

• Maîtrise des langues Français et Anglais à l'écrit et à l'oral
• Bon relationnel et sensibilité service client
• Capacité de suivi, d'analyse et de reporting
• Réactivité et dynamisme
• Profil expérimenté souhaité (non débutant)

Rémunération :

• Tickets restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise
• Remboursement 50% transports en commun
• Rémunération selon expérience

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.