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📑 Missions du poste
Le Département du Calvados a engagé une transformation majeure de son organisation avec la création d'une Direction générale adjointe Ressources Humaines et Transformation (DGA RHT). Cette évolution répond à des objectifs stratégiques ambitieux face aux enjeux liés au numérique, à la donnée et à l'intelligence artificielle : faire converger les politiques de ressources humaines, moderniser son organisation et les pratiques, transformer nos modes managériaux.
Au-delà d'une évolution de structure, cette DGA porte une nouvelle manière d'accompagner les directions et les agents. Dans un environnement marqué par de fortes contraintes budgétaires, l'évolution des missions et des compétences des collectivités et l'accélération des transformations technologiques, la DGA RHT aura pour ambition de donner au Département une capacité permanente d'anticipation, d'adaptation et de transformation, tout en veillant à sécuriser les parcours professionnels, préserver la qualité de vie et les conditions de travail et renforcer la cohésion sociale.
Pour porter cette ambition, la DGA RHT se structure autour de quatre directions complémentaires, appelées à travailler dans une logique fortement transversale.
Rejoindre aujourd'hui la DGA Ressources Humaines et Transformation, c'est ainsi intégrer un collectif de direction générale adjointe en construction et prendre une part active à la définition de son fonctionnement, de ses interfaces et de ses priorités. Les directeurs recrutés auront à conjuguer expertise dans leur domaine, capacité à construire et à transformer, et appétence à travailler au-delà des frontières de leur propre direction. Leur enjeu commun : faire de la transversalité entre RH, organisation, pratiques professionnelles et numérique un levier concret de transformation et de performance du Département du Calvados.
Dans ce cadre, le Département recrute son/sa Directeur/rice de la relation usager et modernisation.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o014260923001189-directeur-relation-usagers-modernisation?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
👤 Profil recherché
o Expertise en matière de gestion de la relation usagers et d'amélioration continue.
o Maîtrise des outils et méthodes de modernisation
o Capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision.
o Connaissance de la règlementation en matière de protection des données personnelles.
o Connaissances de la gestion de l'information