- Lacroix-Saint-Ouen - 60
- CDD
- Concentrix Compiegne
📑 Missions du poste
Rejoignez le groupe Concentrix...
Vous avez envie de rejoindre une équipe énergique et dynamique. Une entreprise en plein essor en participant à son développement. Vous souhaitez également donner un bon à votre carrière professionnelle et faire valoir vos talents, bienvenue chez Concentix !
Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H/F dans le secteur de l'énergie.
Le poste est à pourvoir sur notre site basé à LACROIX-SAINT-OUEN (OISE-60) avec une prise de poste immédiate.
Votre rôle :
Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat...).
Vos missions :
- Assurer le traitement des demandes clients dans le cadre de réception d'appels
- Être à l'écoute des besoins des particuliers/professionnels sur les offres de nos clients
- Promouvoir les services et les offres du client DO
- Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées
Donner satisfaction auprès des clients
👤 Profil recherché
Ce qu'on attend de vous :
- Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels
- Bonne élocution et sens du relationnel
- Goût du challenge
- Esprit d'équipe
- Adaptation à tous types de situations
- Bon état d'esprit souhaitant s'investir sur du long terme
- Maîtrise de l'informatique et qualités rédactionnelles