Chargé de Relation Client H/F - Dimo diagnostic

Qui sommes-nous ? ??

Dimo est une entreprise innovante dans le secteur du diagnostic immobilier. Nous nous adressons à la fois aux particuliers dans le cadre de leurs projets immobilier, mais également auprès des professionnels.

L'objectif est double : d'un côté, nous aspirons à simplifier les procédures pour nos clients, garantissant ainsi une expérience fluide et transparente, et de l'autre nous avons la volonté d'inscrire notre entreprise comme une référence du diagnostic immobilier.

Dimo a connu une expansion fulgurante en quelques années seulement, et aujourd'hui, nous sommes fiers de pouvoir répondre à la demande de nos clients dans de nombreuses villes du territoire.

Nous favorisons un cadre de travail bienveillant, performant, un style de management collaboratif et nous nous efforçons d'être à la pointe de la modernité dans nos pratiques.

Ainsi, nous nous engageons à créer un environnement où les salariés se sentent soutenus et appréciés, en les motivant à explorer leurs pleins potentiels de manière authentique et réaliste.

Vos missions ?? :

Rejoignez une équipe dynamique de plus de 15 commerciaux, au coeur d'une collaboration stimulante. Vous profiterez d'un accompagnement régulier, à la fois collectif et personnalisé, rythmé par des réunions mensuelles et des échanges hebdomadaires pour favoriser votre réussite et votre épanouissement professionnel.

Vous aurez pour missions :

• Réception d'appels clients (B2B/B2C) 50 à 100 calls/jour en moyenne ;
• Accompagnement des clients dans leurs projets immobiliers ;
• Gestion de façon autonome du cycle de vente de A à Z ;
• Planification et optimisation des interventions des techniciens en fonction des ventes ;
• Maximisation du taux de conversion tout en minimisant le taux d'annulation.

Ces missions sont non exhaustives et susceptibles d'évoluer en fonction des compétences et des besoins de Dimo.

Profil recherché ?? :

• Une première expérience commerciale B2B/B2C serait un plus ;
• Une aisance téléphonique et relationnelle ;
• Une résilience et une ténacité dans l'atteinte des objectifs ;
• Un esprit d'équipe favorisant le partage des connaissances ;
• Un goût très prononcé pour le challenge et les défis.

Modalités / Avantages ?? :

?? Contrat CDI, temps plein (39h/semaine) ;
?? Poste basé à Montpellier (Bureaux situés - arrêt de tramway : Euromédecine) ;
?? Rémunération : Fixe de 25 600 € + variable mensuel sur objectifs individuels (jusqu'à 1,5 % du CA HT encaissé dès 45 K€ de CA réalisé, primes déplafonnées) ;
?? Ventes additionnelles (upsell) : opportunités régulières, moyenne constatée 200 € / mois (potentiel supérieur selon performance / déplafonné) ;
?? Challenges mensuels : gains/primes complémentaires, en moyenne jusqu'à 200 € / mois (potentiel supérieur) ;
??? Prime vacances (convention collective SYNTEC) ;
?? Télétravail possible ;
?? Titres restaurants Swile : 60% employeur, 40% employé ;
?? Mutuelle d'entreprise ;
?? Ordinateur portable de fonction ;
?? Formation continue sur les techniques de vente ;
??? Nombreux outils simplifiant le quotidien (Aircall, Pipedrive, Slack...) ;
?? Événements internes (petits-déjeuners/afterwork...).

L'aventure Dimo vous tente ? Rejoignez-nous ?? !

Si vous vous sentez prêt(e) à faire partie de notre équipe, l'aventure chez Dimo vous attend ! Postulez dès maintenant et embarquez pour une expérience enrichissante et stimulante.

Prenez soin de vous et à bientôt chez Dimo !

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